Atendimento

Sim, na JetMed levamos a segurança de nossos clientes muito a sério. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em nosso site para garantir que todas as suas informações pessoais e de pagamento sejam transmitidas de forma segura e protegida contra acesso não autorizado.

Se precisar trocar ou devolver um produto, entre em contato com o nosso suporte ao cliente dentro de 30 dias após o recebimento. Você pode nos contatar através do formulário de contato no site ou enviando um e-mail para atendimento@jetmed.com.br. Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para realizar a troca ou devolução de forma fácil e rápida.

Sim, oferecemos frete grátis para as regiões Sul e Sudeste em compras acima de R$ 599,00. Para outras regiões ou compras abaixo desse valor, o custo do frete será calculado com base no seu endereço de entrega e exibido durante o processo de finalização da compra.

Após o despacho do seu pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Com este código, você poderá acompanhar o status da sua encomenda diretamente no site dos Correios ou da transportadora utilizada. Assim, você saberá exatamente onde está o seu pedido e quando ele será entregue.